Sehr geehrte Kunden,

in dieser auβergewöhnlichen Situation möchte Antargaz Ihre Kunden/Geschäftspartner darauf hinweisen, dass die von der Geschäftsführung von Antargaz getroffenen Maßnahmen, aufgrund der Empfehlungen der Regierungen von Belgien, Luxemburg, Deutschland und den Niederlanden, möglicherweise Einfluss auf unsere Dienstleistungen haben könnten. Wir bemühen uns in jeden Fall um einen optimalen Service für unsere Kunden, aber die Gesundheit und das Wohl unserer Angestellten, ihrer Familien, unserer Partner und Kunden haben oberste Priorität.

Unsere operativen Aktivitäten in Bezug auf Gas- und Tanklieferungen werden fortgeführt, ebenso dringende technische Einsätze. Bitte beachten Sie, dass manche dieser Aktivitäten verzögert werden könnten. Vor allem wenn unser Unternehmen, mit Angestellten die notgedrungen zu Hause bleiben müssen, neuen gesetzlichen Einschränkungen, oder höherer Gewalt konfrontiert werden sollte. Im übrigen bitten wir Sie eindringlich, während der Lieferungen/Einsätze körperlichen Kontakt mit unseren Mitarbeitern zu vermeiden und immer Abstand zu halten. Dieses zu Ihrem Schutz und zum Schutz unserer Angestellten.

Unseren Büromitarbeitern wurde geraten, wo möglich, von zu Hause zu arbeiten. Im Büro gibt es also eine Mindestbesetzung. Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, wenn möglich, Ihre Bestellungen über unser Kundenportal MeinAntargaz oder über E-Mail an bulk.lu@antargaz.com abzuwickeln. Dieses gilt auch für Fragen und/oder Mitteilungen. Besuche unserer Mitarbeiter im Aussendienst wollen wir ebenfalls weitestgehend vermeiden und durch telefonischen wie auch Mail Kontakt ersetzten, um so das Risiko auf eine mögliche Übertragung des Virus zu minimieren.

Lassen Sie uns wachsam und vorsichtig bleiben, damit die Lage sich schnell wieder normalisieren kann. In der Zwischenzeit werden wir allen Empfehlungen der Regierung nachkommen.

Wir wünschen Ihn die nötige Kraft und Gesundheit in diesen schwierigen Zeiten und danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis.

Ihr Antargaz Team